1. 如何购买？
可在我们的淘宝店铺及代理处购买。
我们的淘宝店铺：Rddoll.taobao.com
购买流程：拍下预定商品并支付定金—店主发货—买家确认收货—预订成功—补款通知—再次拍下商品并支付尾款—发货—评价
预定须知：
1.预定商品价格显示50、100元之类的定金金额，并非全款
2.预定成功后，不可更改预定商品或取消预定，定金不可退，必须确认收货才算预定成功。
3.商品到货后我们会通过旺旺通知大家补款，请大家留意旺旺消息。
4.请在接到补款通知后15日内支付尾款，逾期我们将视为买家自动放弃订单。
5.如错过补款通知，非主观意愿而造成补款逾期，请联系客服进行说明。
6.请于支付尾款时，再次确认收件人地址信息正确且有效，因发货后修改地址额外产生的费用，将由买家承担。
2.购买须知
1.为什么要预定？
可动人偶是一种限量的收藏模玩，我们将根据预定数量来决定生产数量，所以需要限时预定。
2.预定后需要多久才能发货？
不同的产品，会有不同的生产时间，页面中产品的出货时间仅供参考，如有更改，我们会第一时间更新并通知各位买家。
3.什么时候支付尾款？
预定产品到货后，我们会通过旺旺、微博、微淘、微信公众号、店铺公告等多种平台多种方式通知买家，请大家在规定时间内进行补款。
4.定金包含运费吗？
预定产品的运费将会在尾款阶段一同结算，包邮产品则无需支付运费。
3.关于售后
关于售后。
售后问题直接联系我们的旺旺客服（淘宝店铺：https://rddoll.taobao.com。或点击网站右侧在线客服进行联系），请附上快递单号以及问题照片。
我们一般会在7天内回复。如因在运输过程中遇到损坏问题，请在收到产品的第一时间开箱检查，然后签收。如果遇到损坏问题，需请送货员当场签字确认，然后再签收。因为不同地方，不同的物流公司服务有差异，无论能否让送货员签字确认损坏，都请第一时间拍下损坏部分的照片，在收到产品后7天内提供照片联系我们处理。
如因为产品本身质量问题，我们会免费为您解决。
由于人为因素造成的损坏——如从高处摔落而碎裂等，您需要自己支付售后费用/运费。
4.联系我们
您可以通过点击网站右侧在线客服联系我们。
我们的工作时间为 周一——周五9:30-18:30，节假日请留言，我们会在上线后尽快回复。
我们的淘宝官店：
Rddoll.taobao.com
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